Strategi Pelayanan Prima: Kota Bekasi Raih Predikat A dari Kemenpan RB Tahun 2025

MSIR.COM, Kota BekasiPemerintah Kota Bekasi mengawali tahun 2026 dengan pencapaian prestisius di kancah nasional. Berdasarkan hasil evaluasi Kementerian PANRB tahun 2025, Kota Bekasi sukses menyabet Predikat A (Pelayanan Prima) dengan skor Indeks Pelayanan Publik (IPP) mencapai 4.73. Penghargaan ini diserahkan langsung kepada Wali Kota Bekasi, Tri Adhianto, pada Senin (12/01/2026).

​Keberhasilan ini mengukuhkan posisi Kota Bekasi dalam jajaran elit pemerintah daerah dengan tata kelola layanan publik terbaik, sejajar dengan kota metropolitan lain seperti Surabaya dan Bandung. Pencapaian ini mengacu pada Keputusan Menteri PANRB Nomor 3 Tahun 2026 yang dirilis pada awal Januari lalu.

​Wali Kota Bekasi, Tri Adhianto, menegaskan bahwa skor 4.73 tersebut merupakan hasil dari transformasi digital dan inovasi birokrasi yang dilakukan secara konsisten oleh seluruh jajaran ASN.

​”Predikat A ini adalah bukti nyata komitmen kami untuk menghadirkan layanan yang cepat, transparan, dan akuntabel. Kami ingin masyarakat merasakan kehadiran negara melalui kemudahan akses layanan,” ujar Tri Adhianto.

​Evaluasi PEKPPP (Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik) 2025 mencakup penilaian ketat terhadap unit-unit pelayanan. Kota Bekasi dinilai berhasil memenuhi standar tertinggi dalam aspek kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, hingga sarana prasarana yang inklusif.

 

MENGAPA INI PENTING ?

​Bagi warga Bekasi, penghargaan ini bukan sekadar piala di atas meja. Secara substansial, Predikat A berarti:

​1. Kepastian Waktu: Birokrasi yang lebih ramping meminimalkan waktu tunggu dalam pengurusan dokumen.

​2. Transparansi Biaya: Sistem digital mengurangi potensi pungutan liar (pungli).

​3. Aksesibilitas: Peningkatan fasilitas bagi kaum disabilitas dan kelompok rentan di kantor-kantor dinas. [■]

 

 

 

 

 

 

 

Tim Redaksi, Editorial:  Iwan Iskandar

**Untuk Pengiriman: 👉PRESS RELEASE, UNDANGAN PELIPUTAN, KERJASAMA PUBLIKASI dan IKLAN . hubungi: WHATSAPP0812-8175-4849.
*Follow the 👉: mediaseputarindonesiaraya.com
*Channel on WhatsApp 👉: https://whatsapp.com/channel/0029Vatmniz6hENvr9h8AF16

error: Content is protected !!